Bei Trendzstuff bemühen wir uns, unsere Kunden 100% zufriedenzustellen. Wenn Sie Fragen oder Probleme zu unserem Versand oder Produkten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail, unser Team wird Ihnen sofort behilflich sein.

===>> RÜCKGABERECHT <<===

Umtausch: 15 Tage ab Lieferdatum in neuwertigem Zustand ohne sichtbare Abnutzung. Der Käufer muss die Rücksendung bezahlen.

BITTE BEACHTEN SIE das wir den Spliss Haarschneider nichtmehr zurücknehmen dürfen sofern er bereits genutzt wurde. Hygienebedingt verbietet der Gesetzes-Geber einen Hygiene Artikel ein zweites mal zu verkaufen. Weshalb wir benutzte Spliss Haarschneider nicht zurücknehmen können. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit der Bestellung, die Sie erhalten, nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte.

BITTE BEACHTEN SIE dass wir derzeit eine sehr Hohe Anzahl an Anfrage bezüglich unserer Produkte erhalten. Wir bitten Sie von Retouren aufgrund der aktuellen Coronaviruslage abzusehen. Da die aktuelle Rechtslage das Wiederverwenden von Gebrauchsgütern untersagt, können wir aufgrund der bakteriellen Situationen Retouren welche benutzt wurden nicht annehmen.

Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

BITTE BEACHTEN SIE: Diese Garantie deckt nur Herstellungsfehler ab, dazu gehören nicht:

1. Schaden durch Unfall
2. Unsachgemäße Pflege
3. Normale Abnutzung
4. Abbau von Farben und Materialien durch Sonneneinstrahlung

Rücksendungen / Umtausch von Produkten mit Wasserkontakt werden nicht akzeptiert. 

Wir bitten um Beachtung folgender Umstände
Wir bitten um Beachtung um den folgenden Umstand, dass von ihnen retournierte Pakete mit der günstigsten, von uns angebotenen Liefermethode zurück gesendet werden können. Aufgrund der Größe unseres Versandhauses sind wir nicht in der Lage jedes Paket einzeln zu bearbeiten, weshalb eine Versandnummer erforderlich ist, um ihnen eine Retoure zu ermöglichen.

Desweiteren möchten wir Sie schützen und weisen darauf hin, dass der Rückversand vollkommen eigenständig erbracht werden muss. So können wir Sie vor Phishing E-Mails und dem damit verbundenen Datenmissbrauch nicht schützen.

===>> RÜCKERSTATTUNG <<===

Wenn Sie der Meinung sind, dass das von Ihnen gekaufte Produkt nicht die ursprünglichen Anforderungen erfüllt, haben Sie die Möglichkeit, eine Rückerstattung zu beantragen.

Hinweise:

* Folgende Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden: Kleidung, Bodys, Socken, Dessous & Nachtwäsche, Schmuck und Accessoires (außer Schals & Taschen). 

* Die Artikel müssen in Ihrer Originalverpackung und in einem einwandfreien Zustand zurückgegeben werden.

* Die Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zustellung Ihrer Rücksendung. Sobald die Rückerstattung erfolgt ist, wird Ihnen eine  Bestätigungs-E-Mail zugesandt.

* Der Käufer hat jegliche Versandkosten einer Retoure zu tragen.